Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Đồ án tốt nghiệp

Abstract

Phát triển một phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) để khách hàng lưu trữ thông tin dữ liệu thông tin liên hệ, sản phẩm và các tiến trình công việc bao gồm dự án,... . Hơn thế nữa, CRM rất phù hợp cho hầu hết mọi công ty dịch vụ, nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng, mỹ phẩm. Phần mềm CRM được xây dựng sẽ hướng đến một phần mềm mã nguồn mở (open source), nghĩa là có thể tăng khả năng mềm dẻo trong việc tùy chỉnh và phát triển