Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại của khách du lịch quốc tế tại Thành phố Vũng Tàu: Luận văn Thạc sĩ

Abstract

Mục tiêu: “của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và ý định quay trở lại của khách du lịch quốc tế tại thành phố Vũng Tàu. Mô hình nghiên cứu đề xuất 7 yếu tố ảnh hưởng bao gồm (1) Môi trường tự nhiên, (2) Văn hóa xã hội, (3) Cơ sở hạ tầng, (4) An ninh - An toàn, (5) Ẩm thực, (6) Vui chơi giải trí và (7) Sự hợp lý của giá cả.” Đề tài: “sử dụng phương pháp kết hợp giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Theo đó, phương pháp thảo luận nhóm đã bổ sung, điều chỉnh thang đo của kết quả nghiên cứu định tính với 32 biến quan sát trong 08 thang đo. Nghiên cứu định lượng với mẫu nghiên cứu gồm 239 du khách quốc tế. Kiểm định độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố khám phá cho kết quả các thang đo đảm bảo độ tin cậy và đạt giá trị cho phép.” Kết quả: “hồi quy tuyến tính bội cho thấy có 7/7 yếu tố có ý nghĩa trong mô hình và có ảnh hưởng đến ý định quay trở lại của du khách quốc tế được xếp theo mức độ ảnh hưởng giảm dần như sau: Sự hợp lý của giá cả, An ninh – An toàn, Văn hóa xã hội, Vui chơi giải trí, Cơ sở hạ tầng, Môi trường tự nhiên và cuối cùng là Ẩm thực. Từ đó, đề tài đề xuất một số hàm ý quản trị, nêu lên một số hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.