Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa: Trường hợp suối khoáng nóng Bình Châu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu: Luận văn Thạc sĩ

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu này thực hiện tìm hiểu về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa: Trường hợp Suối khoáng nóng Bình Châu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố và đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm giúp phát triển hoạt động du lịch tại Suối khoáng nóng Bình Châu. Dựa trên lý thuyết hành vi dự định TPB (Ajzen, 1991) kết hợp cùng các nghiên cứu trước đây trong và ngoài nước, nghiên cứu đề xuất 06 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách nội địa bao gồm: 1. Thái độ về môi trường sinh thái; 2. Ảnh hưởng xã hội, 3. Nhận thức khả năng du lịch, 4. Chi phí hợp lý, 5. An ninh - an toàn, 6. Cơ sở hạ tầng. Nghiên cứu được thực hiện qua 02 giai đoạn: Giai đoạn nghiên cứu định tính và giai đoạn nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính thực hiện thảo luận nhóm với 10 chuyên gia nhằm điều chỉnh mô hình, thang đo, bảng câu hỏi khảo sát. Nghiên cứu định lượng chính thức với mẫu gồm 239 du khách Việt Nam đến du lịch Suối khoáng nóng Bình Châu tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Sau khi thực hiện đánh giá độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, các biến quan sát được đưa vào phân tích hồi quy. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, có 6/6 yếu tố đều có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Suối khoáng nóng Bình Châu của khách du lịch nội địa. Ảnh hưởng quan trọng nhất đến quyết định lựa chọn của du khách nội địa là Chi phí hợp lý, theo sau đó là Cơ sở hạ tầng, An ninh - an toàn, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức khả năng du lịch và cuối cùng là Thái độ về môi trường sinh thái. Kết quả kiểm định chấp nhận 6/6 giả thuyết. Ngoài ra, không có sự khác biệt về quyết định lựa chọn du lịch của du khách giữa các nhóm nhân khẩu.