Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/14494
Title: Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Other Titles: English for the hotel service
Authors: Hồng Quang
Ngọc Huyền
Keywords: Anh ngữ -- Học hỏi và giảng dạy
Anh ngữ -- Anh ngữ du lịch
Issue Date: 2005
Publisher: Giao thông Vận tải
Abstract: Đề cập đến vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn như: đặt phòng, tiếp đãi, dịch vụ hành lý, dịch vụ phòng ở cho khách, ẩm thực, thu ngân, xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng...
URI: http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/14494
Appears in Collections:Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Tieng-anh-dich-vu-khach-san-P.1.pdf1,48 MBAdobe PDFThumbnail
 Sign in to read
Tieng-anh-dich-vu-khach-san-P.2.pdf1,7 MBAdobe PDFThumbnail
 Sign in to read


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.