Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính tại Công ty TNHH DV Tư vấn Tài chính Kế toán và Kiểm toán phía Nam (AASCS): Luận văn thạc sĩ

Abstract

Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài chính Kế toán & Kiểm toán Phía Nam (AASCS) được chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nước Công ty Dịch vụ Tư vấn Tài chính Kế toán & Kiểm toán – Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh (AASC) theo Quyết định số 1407/QĐ-BTC ngày 10/04/2007 của Bộ trưởng Bộ Tài chính. Để có được chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu mong đợi của khách hàng, AASCS luôn coi trọng vấn đề trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ kiểm toán viên và nhân viên chuyên nghiệp. Cùng với sự phát triển và thành công qua hơn hai thập kỷ hoạt động của ngành kiểm toán Việt Nam, AASCS đã có những bước tiến vững chắc và trở thành một trong những công ty kiểm toán lớn tại Việt Nam. Dịch vụ của AASCS được biết đến và được tín nhiệm ở nhiều tổ chức trong và ngoài nước. Tuy nhiên, trong bối cảnh nền kinh tế - xã hội gặp nhiều biến động thì hoạt động kiểm toán BCTC tại AASCS cũng gặp nhiều thách thức cần vượt qua để đảm bảo duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ của mình. Để có thể góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ báo cáo tài chính của công ty, tác giả đã tiến hành phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ báo cáo tài chính của công ty đối với các khách hàng để thấy được những điểm mạnh và điểm yếu từ đó tác giả đề xuất một số giải pháp về phát triển khách hàng mới, giữ chân khách hàng thân thiết, đồng thời đưa ra 1 số giải pháp phát triền nguồn nhân lực,… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ báo cáo tài chính của công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài chính Kế toán và Kiểm toán Phía nam (AASCS).