Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/20261| Nhan đề: | Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục Thuế Thành phố Nha Trang: Luận văn Thạc sĩ |
| Tác giả: | Trần, Nha Ghi (GVHD) Nguyễn, Thị Khánh Hà |
| Từ khoá: | Thuế -- Luận văn thạc sĩ Hành chính công -- Luận văn thạc sĩ |
| Năm xuất bản: | 2021 |
| Nhà xuất bản: | Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu |
| Tóm tắt: | Các yếu tố đưa vào mô hình nghiên cứu đều có ảnh hưởng đến SHL của NNT, được xếp thứ tự ảnh hưởng từ mạnh đến yếu như sau: Yếu tố phản hồi tác động cùng chiều đến SHL của NNT; Yếu tố tin cậy tác động cùng chiều đến SHL của NNT; Yếu tố cơ sở vật chất tác động cùng chiều đến SHL của NNT; Yếu tố cảm thông tác động cùng chiều đến SHL của NNT; Yếu tố đáp ứng tác động cùng chiều đến SHL của NNT và cuối cùng là yếu tố năng lực tác động cùng chiều đến SHL của NNT. |
| Định danh: | http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/20261 |
| Bộ sưu tập: | Luận văn Quản trị kinh doanh |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyen-Thi-Khanh-Ha.pdf | 1,58 MB | Adobe PDF | Đăng nhập để xem toàn văn |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.